ما الذي يُعتبر سبام أو سلبياً؟

يُصنَّف كل تعليق في واحدة من ست فئات. فئتان تخضعان للإشراف:

سلبي (Negative) إشراف

• إهانات مباشرة أو ألفاظ مسيئة أو نبرة عدوانية موجهة للإعلان أو المنشور أو البث المباشر أو الصفحة
• محاولات تشويه المحتوى، مثل "مزيف"، "مولّد بالذكاء الاصطناعي"، "هذا مفبرك"
• السخرية أو التصيد أو السلبية الخفيفة قد تحصل على رد أو تعليق لاذع بدلاً من الإخفاء، حسب Voice Replica الخاصة بك

فقط المحتوى الذي يهدد الأداء أو المصداقية بوضوح يُخفى.

سبام (Spam) إشراف

• علامات تجارية أو هاشتاغات أو عروض ترويجية أو إشارات منصات غير مرتبطة تحرف المحادثة
• إغراق بالروابط أو طعم إعادة التوجيه أو URLs مخفية أو عروض خارجية تُدفع عبر التعليقات
• محاولات بدء تواصل شخصي بين المستخدمين (مثل "أرسل لي DM"، "راسلني")، وخصوصاً عند الرد على معلّق آخر
• تعليقات مهذبة الصياغة لكن خارج الموضوع تُعامل كسبام أيضاً إذا حرفت التفاعل، أو شتّتت عن هدفك (الدعوة إلى اتخاذ إجراء، CTA)، أو شكّلت مخاطر على المنصة

الفئات الأربع الأخرى تحصل على تفاعل

نية الشراء (Interest) تفاعل

نية شراء أو تفاعل: "بكم؟"، "من أين أطلب؟"، "هل يتوفر بمقاسي؟". أعلى التعليقات قيمة على صفحتك؛ فالردود عليها تدفع نحو هدفك.

سؤال (Question) تفاعل

أسئلة حقيقية عن المنشور أو المنتج أو العلامة التجارية. تُجاب من المنشور نفسه أو من مكتبة السياق أو من المعرفة العامة.

إيجابي (Positive) تفاعل

مديح ودعم. يحصل على رد أو تفاعل للحفاظ على الزخم، أو يُترك عمداً حين لا يضيف الرد شيئاً.

محايد (Neutral) تفاعل

تعليقات ضمن الموضوع لكنها ضعيفة الإشارة. يُرد عليها بشخصية صفحتك حين يكون هناك ما يقال، وإلا تُتجاهل.

يمكن إيقاف أي فئة لكل صفحة على حدة في Settings: التعليقات في فئة موقوفة لا تحصل على رد ولا إشراف ولا تُحتسب في فاتورتك.

نلتقط الضوضاء ليُسمع جمهورك الحقيقي.