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¿Puedo limitar mi gasto o uso diario?
Sí, y en tres niveles: toda tu cuenta, un negocio o una sola page. Los límites de cuenta están en Billing; los de negocio y los de page están en el panel, junto a las filas a las que se aplican.
El tipo de límite siempre corresponde a cómo se factura tu plan. Los planes mensuales limitan comentarios; Enterprise limita dólares.
Toda tu cuenta
En planes mensuales: un límite diario de comentarios
Planes como Start, Boost y Pro incluyen un número fijo de comentarios al mes. Una publicación viral puede quemar esa cuota en un par de días, así que la tarjeta Usage limit te deja limitar cuántos comentarios procesamos por día. El resto del mes queda cubierto.
- Escribe un número y pulsa Enter. La sugerencia que aparece en el campo vacío es la cuota de tu plan repartida en partes iguales a lo largo del ciclo de facturación.
- La barra compara los comentarios procesados hoy con el límite, y la fila de abajo lo traduce a dinero: cuánto cuesta un día al tope, cuánto has gastado hoy y tu tarifa por comentario.
- Vacía el campo (la ×) para quitar el límite.
En Enterprise: topes en dólares
Los planes de pago por uso limitan dinero en lugar de comentarios. La tarjeta Spending limits admite un tope diario y uno mensual en dólares, cada uno con su propia barra de progreso contra el gasto real.
Una page, o un negocio entero
Un límite de cuenta protege la factura, pero no evita que una sola page se coma todo antes de que las demás tengan su oportunidad. Para eso están los límites diarios.
Abre uno desde el menú ⋯ → Daily limit de cualquier fila, o desde la pequeña pill bajo la columna Cost en la pestaña Pages. En móvil, mantén pulsada una tarjeta y elige Daily limit.
- Un límite de page limita solo a esa page.
- Un límite de negocio limita el uso combinado de todas las pages de ese Business Manager, así una cartera entera comparte un mismo presupuesto en lugar de que lo repartas a mano.
- Selecciona varias filas primero y el editor se abre con un campo por fila, para configurar un conjunto completo de una sola pasada.
La pill bajo Cost te dice de un vistazo qué gobierna cada page: su propio número cuando la page tiene un límite propio, o BM limit cuando lo que la frena es el negocio al que pertenece. Al tocar la pill se abre el límite que corresponda.
Qué límite manda
Los tres niveles se aplican a la vez. Para cada comentario comprobamos, en este orden:
cuenta → negocio → page
El primero que ya esté superado detiene el comentario. Un límite de negocio cuenta todas sus pages juntas, así que también es un techo para cualquiera de ellas por separado: una page con un límite de 500 dentro de un negocio con un límite de 100 nunca llegará a 500.
Qué pasa cuando se alcanza un límite
El procesamiento de comentarios se pausa: hasta mañana con un límite diario, hasta el próximo período de facturación con uno mensual. Recibes una notificación, y el panel muestra un banner con un enlace directo a tus límites.
Las filas pausadas así muestran el estado Daily limit en ámbar. Cuando un negocio alcanza su límite, todas sus pages lo muestran también, porque todas se detuvieron.
Los comentarios que llegan mientras estás en pausa no se pierden; simplemente no se procesan, y no se cobran. Sube o quita el límite cuando quieras y el procesamiento se reanuda enseguida.
¿Cuándo termina "hoy"?
A medianoche en la zona horaria de tu cuenta, la que defines en Settings. Las cuentas nuevas están en UTC hasta que la cambies. Consulta ¿En qué zona horaria está todo? para ver qué más controla ese ajuste.
Los límites son opcionales. Sin límite, procesamos todo, exactamente como antes. Consulta ¿Cómo funciona el precio? para saber cuánto cuesta un comentario procesado en tu plan.