Posso limitar meu gasto ou uso diário?
Sim, e em três níveis: a conta inteira, um Business Manager (que reúne várias pages) ou uma page sozinha. Os limites de conta ficam em Billing; os limites de BM e de page ficam no painel, ao lado das linhas a que se aplicam.
O tipo de limite sempre acompanha a forma como o seu plano é cobrado: nos planos mensais o teto é de comentários, no Enterprise é em dólares.
A conta inteira
Nos planos mensais: um teto diário de comentários
Planos como Start, Boost e Pro incluem um número fixo de comentários por mês. Um único post viral pode torrar essa cota em dois dias, então o card Usage limit permite limitar quantos comentários processamos por dia. O resto do mês continua coberto.
- Digite um número e pressione Enter. A sugestão no campo vazio é a franquia do seu plano dividida igualmente ao longo do ciclo de faturamento.
- A barra acompanha os comentários processados hoje contra o teto, e a linha abaixo traduz isso em dinheiro: quanto custa um dia no limite, quanto você gastou hoje e sua tarifa por comentário.
- Limpe o campo (o ×) para remover o limite.
No Enterprise: limites em dólares
Planos pay-as-you-go limitam dinheiro em vez de comentários. O card Spending limits aceita um teto diário e um mensal em dólares, cada um com sua própria barra de progresso contra o gasto real.
Uma page, ou um BM inteiro
Um limite de conta protege a fatura, mas não impede que uma page consuma tudo antes das outras terem vez. É para isso que servem os limites diários.
Abra o editor pelo menu ⋯ → Daily limit de qualquer linha, ou pela pílula pequena embaixo da coluna Cost na aba Pages. No celular, segure o card pressionado e escolha Daily limit.
- Um limite de page vale só para aquela page.
- Um limite de BM vale para o uso somado de todas as pages dentro dele, então um portfólio inteiro pode dividir um orçamento só, em vez de você repartir na mão.
- Selecione várias linhas antes e o editor abre com um campo para cada uma, dá para configurar o conjunto todo de uma vez.
A pílula embaixo de Cost mostra de relance o que manda em cada page: o número dela, quando a page tem limite próprio, ou BM limit, quando quem está segurando é o Business Manager a que ela pertence. Tocar na pílula abre justamente esse limite.
Qual limite prevalece
Os três níveis valem ao mesmo tempo. Para cada comentário, verificamos nesta ordem:
conta → Business Manager → page
O primeiro que já estiver estourado barra o comentário. Um limite de BM soma todas as pages dentro dele, então ele também é um teto para qualquer page sozinha: uma page com limite de 500 dentro de um BM com limite de 100 nunca vai chegar a 500.
O que acontece quando um limite é atingido
O processamento de comentários pausa: até amanhã no caso de um teto diário, até o próximo período de faturamento no caso de um mensal. Você recebe uma notificação, e o painel mostra um banner com um link de um toque de volta aos seus limites.
As linhas pausadas assim exibem o status Daily limit em âmbar. Quando um BM atinge o limite dele, todas as pages dentro dele mostram esse status também, porque todas pararam.
Comentários que chegam enquanto você está pausado não se perdem: eles simplesmente não são processados, e não são cobrados. Aumente ou remova o limite quando quiser e o processamento retoma na hora.
Quando o "hoje" termina?
À meia-noite no fuso horário da sua conta, que você define em Settings. Contas novas ficam em UTC até você mudar. Veja Em que fuso horário tudo aparece? para saber o que mais essa configuração controla.
Os limites são opcionais. Sem nenhum limite definido, processamos tudo, exatamente como antes. Veja Como funciona o preço? para saber quanto custa um comentário processado no seu plano.