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¿Qué significa "acción"? ​

Una acción se cuenta cuando tú o Reply200 realizan una de las siguientes operaciones sobre un comentario:

  • Hidden: Ocultamos los comentarios etiquetados como Spam o Blocklist, como Negative en páginas normales y como Skeptical en páginas para adultos, o tú los ocultas manualmente en Comments.
  • Deleted: Eliminas un comentario en Comments, o su autor o la página lo elimina antes de que se procese. Ambos casos se registran como Deleted; el segundo se cobra. La IA nunca elimina comentarios.
  • Replied: El comentario recibe una respuesta.
  • Reacted: Damos Like a los comentarios en Facebook y TikTok orgánico; en Instagram y YouTube, los ignoramos.
  • Ignored: Ignoramos los comentarios cuando responder sería redundante, forzado o incómodo, cuando no están claros o cuando responder podría empeorar las cosas. Los comentarios Sexualized y Negative en páginas para adultos se ignoran y se cobran. Durante Cool off (el límite diario de respuestas de la plataforma), ignoramos los comentarios en lugar de responder, y esos comentarios ignorados no se cobran.

Puedes filtrar por Action en Comments para encontrar rápidamente comentarios con una acción específica aplicada.

Las acciones que haces a mano quedan registradas aquí pero nunca se cobran. La facturación sigue lo que hizo nuestro sistema con el comentario, así que uno que omitimos sigue siendo gratis aunque le respondas tú. Ver ¿Cómo funcionan los precios?.

La vista de Comments muestra la categoría de cada comentario y la acción tomada, con una tarjeta de desglose de acciones