Que signifie « action » ?

Une action est comptée quand vous ou Reply200 effectuez l'une des opérations suivantes sur un commentaire :

• Hidden : nous masquons le commentaire s'il est classé Spam ou Blocklist, Negative sur une page non adulte ou Skeptical sur une page pour adultes, ou vous le masquez manuellement dans la section Comments.
• Deleted : vous supprimez un commentaire dans Comments, ou son auteur ou la page le supprime avant traitement. Les deux sont enregistrés comme Deleted ; la suppression avant traitement est facturée. L'IA ne supprime jamais de commentaires.
• Replied : le commentaire reçoit une réponse.
• Reacted : nous aimons les commentaires sur Facebook et TikTok organique ; sur Instagram et YouTube, nous les ignorons.
• Ignored : nous ignorons les commentaires quand répondre serait redondant, forcé ou gênant, quand un commentaire n'est pas clair ou quand répondre pourrait aggraver la situation. Les commentaires Sexualized et Negative sur les pages pour adultes sont ignorés et facturés. Pendant Cool off (la limite quotidienne de réponses de la plateforme), nous ignorons les commentaires au lieu d'y répondre, et ces commentaires ignorés ne sont pas facturés.

Vous pouvez filtrer par Action dans Comments pour trouver rapidement les commentaires avec une action spécifique.

Les actions que vous effectuez vous-même sont enregistrées ici mais jamais facturées. La facturation suit ce que notre système a fait du commentaire, donc un commentaire que nous avons ignoré reste gratuit même si vous y répondez. Voir Comment fonctionne la tarification ?.