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Que signifient les statuts ?

Chaque actif connecté affiche un statut qui indique s'il fonctionne normalement ou nécessite une attention. Tout ce qui requiert votre intervention (Permissions, Billing failed, Card pending, Access lost) atténue sa ligne et fait apparaître une action Re-link ou de correction directement à cet endroit.

Lignes du dashboard montrant une gamme de statuts d'actifs
StatutDescription
ActiveConnecté, permissions accordées, et au moins un toggle (Moderate ou Engage) activé.
InactiveConnecté et activé, mais aucun commentaire dans les dernières 24 heures.
PartialNiveau BM uniquement — certaines Pages sous ce Business Manager ont des problèmes tandis que d'autres fonctionnent normalement.
IssuesQuelque chose sur cet actif nécessite votre attention. Ouvrez-le pour voir les détails.
PausedLes deux toggles sont désactivés. L'actif reste connecté mais nous ne traitons pas les commentaires. Réactivez Moderate et/ou Engage pour reprendre.
PermissionsUne permission de plateforme requise manque (ex. : Manage Comments). Reliez le profil pour la restaurer.
Card pendingNous attendons la vérification de votre moyen de paiement.
Billing failedLa dernière tentative de paiement a échoué. Ajoutez une carte valide pour reprendre.
Access lostNous ne pouvons plus accéder à cet actif. Survolez le statut pour la raison spécifique — un mot de passe changé, le BM ou la Page restreint par Meta ou TikTok, ou des permissions révoquées par un administrateur. Reconnectez pour résoudre.
Cool offLa limite quotidienne de commentaires de Meta a été atteinte. Nous reprenons automatiquement à sa réinitialisation.
Limit reachedLa limite mensuelle de commentaires de votre plan est épuisée avant la fin du cycle. Passez à un plan supérieur pour reprendre.

Vous savez toujours exactement où en sont les choses.