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Por que minha page diz "Inactive"?

Geralmente não há nada de errado. Inactive significa que a page está conectada e ativada — ela só ainda não teve nenhum comentário processado.

Uma linha de page exibindo o status Inactive
  • Acabou de conectar? Você verá os comentários chegando na sua seção de comentários em tempo real, mas a page continua Inactive até processarmos o primeiro. Quando um comentário se qualifica, agimos sobre ele 1 a 35 minutos depois — um atraso deliberado e humano, não um defeito.
  • Só processamos comentários publicados depois que você conecta — os antigos não são preenchidos retroativamente.
  • Ainda quieto depois que novos comentários chegam? As causas comuns são: a conta do Instagram desvinculou da sua Facebook Page (revincule), ou um Business Manager pai está pausado (reative). De vez em quando a API da Meta atrasa do lado deles e o processamento fica lento.

Se persistir, fale com a gente que verificamos a page específica para você.