ماذا أرى في لوحة التحكم؟
لوحة التحكم تمنحك رؤية كاملة وتحكماً في جميع أصولك المتصلة على Facebook وInstagram وTikTok وYouTube، بما في ذلك Profiles وBusiness Managers (BMs) وPages والحسابات المرتبطة.
العرض الرئيسي: Business Managers وPages
العرض الافتراضي يظهر أصولك المتصلة في جدول مع مقاييس رئيسية لكل صف: Comments وProcessed وModerated وEngaged ونسب الإدارة والتفاعل وCost.
استخدم قوائم Platform وAssets للتصفية حسب الشبكة أو BMs وPages محددة.
في الأعلى، أربع بطاقات إحصائية تقدم ملخصاً سريعاً:
- Comments: إجمالي التعليقات الواردة، مع تقدم المعالجة
- Moderated: التعليقات المخفية (% سبام، % سلبي، % تشكيك للصفحات ذات تصنيفات محتوى البالغين، % قائمة الحظر)
- Engaged: التعليقات التي رددنا عليها، أو أُعجب بها على Facebook أو TikTok العضوي، أو تجاهلناها عمداً
- Usage: التعليقات المحتسبة مقابل الحد الشهري لخطتك
عرض Comments: كل تعليق وإجراء
انتقل إلى علامة Comments لرؤية تصنيف كل تعليق والإجراء المتخذ (Replied، Reacted، Hidden، Ignored، Deleted). راجع جميع تصنيفات التعليقات.
صفّي حسب Platform وAssets وTags، أو استخدم منتقي التاريخ لتضييق الفترة الزمنية.
عرض Comments يظهر أيضاً بطاقات Sentiment وActions وPeak Hours في الأعلى، لاكتشاف الاتجاهات بنظرة واحدة.
انقر على أي تعليق لفتح لوحة التفاصيل الخاصة به: المنشور أو الإعلان الذي جاء منه، والتعليق، والرد الذي أرسلناه، مع إجراءات سريعة للتعديل أو الإخفاء أو الحذف. استخدم الأسهم للتنقل بين التعليقات واحداً تلو الآخر. ما تعرضه اللوحة يعتمد على المجموعة التي ينتمي إليها التعليق: Processed تحمل الرد، وPending تبيّن موعد إرساله، وSkipped توضح سبب عدم إرسال أي شيء.
كل شيء مجمّع وقابل للتصفية، فيمكنك إدارة عدة علامات تجارية أو عملاء من عرض واحد. عمليتك بالكامل، بنظرة واحدة.